Tal van informatievraagstukken duiden op een integratiebehoefte:
u wenst uw Front-Office (bijvoorbeeld uw website) te koppelen aan uw Back-Office;
u heeft behoefte aan geconsolideerde managementinformatie uit verschillende, naast elkaar bestaande (afdelings)systemen;
u wenst functionaliteit centraal aan te bieden, aan alle afdelingen;
u wenst functionaliteit toe te voegen aan bestaande systemen;
u wenst de effectiviteit en efficiency van werkprocessen te verbeteren, te meten en zichtbaar te maken. Eventueel met Key Performance Indicatoren (KPI's);
u beschikt over werkprocessen die verschillende losstaande systemen raken;
u wenst uw data in de verschillende systemen steeds consistent en up-to-date te houden;
Toepassingsgebieden: e-government, e-loket, 1-loket in overheidsland, patiëntenportaal, EPD in gezondheidszorg en vele anderen.
De Mid-Office
Alhoewel er ook tongen zijn die roepen dat het Mid-Office niet bestaat, zijn wij overtuigd van het feit dat een realisatie van voornoemde integratievraagstukken zonder Mid-Office architectuur gedoemd is te mislukken. Een directe koppeling van de Front-Office met de Back-Office zal zeker werken, maar hebben we die tijd niet gehad? Hebben we daar niet van geleerd, dat het dan zeer dure, niet veilige en zeer onderhoudsintensieve koppelingen zijn? Ontaarden we dan niet weer in spaghettistructuren?
De Mid-Office architectuur is het middel om integratievraagstukken structureel het hoofd te bieden. Het is dan ook niet voor niets dat deze architectuur centraal staat in ons Mid-Officeconcept. Maar ook letterlijk geplaatst wordt tussen de Front-Office en Back-Office systemen.
Ons Mid-Office concept
Productkennis van een basis infrastructuur is niet voldoende om je te kunnen profileren als Mid-Office leverancier. Integratievraagstukken beperken zich immers niet tot de techniek alleen. OraVision heeft om die reden eens Mid-Office concept ontwikkeld, waarin wezenlijke aspecten als proces- en documentintegratie aan de orde komen.
Ons Mid-Office concept is een Enterprise Application Integration (EAI) concept en is gebaseerd op het Hurwitz-model. De aspecten platformintegratie, data-integratie, componentintegratie en applicatie-integratie zijn tevens afgedekt. Het concept garandeert een betrouwbare, efficiente, toegankelijke, effectieve en robuuste informatievoorziening en u doet het daarmee beter!!!
Wij zijn overtuigd van de centrale rol van "het document" in een organisatie en daarom zijn Document Management, Record Management en Workflow in ons Mid-Office concept ingebed.
Kortom: ons Mid-Office concept is een verrijkt EAI concept.
Hoe herkent u een integratiebehoefte?
